Sehr geehrte*r Kunde*in

Aufgrund steigender Nachfrage, werden wir die Treppenhilfe bei Rollstuhltransporten neu (Treppe wird definiert ab 5 Stufen) als Dienstleistung konsequent in Rechnung stellen, auch wenn unser*e Fahrer*in diese alleine leistet.

Dafür werden neu weitere Hilfspersonen von Seiten BETAX nicht zusätzlich in Rechnung gestellt. Bei sehr schweren Fahrgästen oder Situationen welche nicht gut ohne Treppenraupe zu bewältigen sind, entscheidet BETAX, ob diese Dienstleistung angeboten wird. Wenn die Treppenhilfe nicht möglich ist, verweisen wir Sie an Safe Jet, welche auf Treppenüberwindung spezialisiert sind.

Falls die Treppenhilfe vor Ort durch Angehörige, Nachbarn oder andere Hilfspersonen ausgeführt wird, ohne dass der BETAX Fahrdienst Hilfe leistet, wird selbstverständlich keine Treppenhilfe verrechnet.

Wir danken für Ihre Kenntnisnahme.

Ihr BETAX Team